Utama > Sklerosis

Sindrom burnout - apa itu, apa simptomnya dan bagaimana menyingkirkannya

Pernahkah anda mendengar ungkapan: "Terbakar di tempat kerja?" Atau mungkin itu yang mereka katakan tentang anda? Sindrom burnout adalah keadaan patologi seseorang di mana dia sentiasa merasa keletihan moral, emosi dan fizikal. Keadaan yang biasa? Mengapa timbul, apakah tanda-tanda CMEA dan apa yang harus dilakukan untuk menyingkirkannya? Hari ini saya akan menjawab semua soalan ini.

ciri umum

Tekanan untuk seseorang tidak selalu menjadi perkara yang buruk. Tekanan ringan, seperti ketika kita mempelajari perkara baru, membantu kita mengatasi kesukaran. Pada akhirnya, berkat tekanan ini, kami memperoleh kemahiran baru, yang bermaksud kami berkembang.

Walau bagaimanapun, badan bertindak balas terhadap tekanan jangka panjang yang berterusan tanpa emosi. Terdapat keletihan badan, mental dan fizikal yang berlebihan. Ia bukan hanya mood yang tidak baik. CMEA dicirikan oleh watak dan intensiti yang tidak henti-hentinya. Sukar untuk keluar dari keadaan ini.

Pada tahun 1974, psikiatri Amerika H. Freudenberger pertama kali menggambarkan keadaan psiko-emosi yang tidak dapat difahami olehnya dan rakan-rakan doktornya. Ini disebabkan oleh kenyataan bahawa mereka harus berhubungan rapat dengan pesakit.

Tidak lama kemudian, fenomena ini dijelaskan oleh Christina Maslach. Dia menyebutnya sindrom keletihan emosi dan fizikal. Pada masa yang sama, dengan latar belakang sindrom ini, terbentuklah sikap negatif terhadap pekerjaan dan harga diri yang negatif..

Orang yang pekerjaannya berkaitan secara langsung dengan komunikasi dengan orang lain paling mudah terdedah kepada sindrom burnout. Secara khusus, ini adalah wakil dari profesion berikut:

  • doktor;
  • ahli psikologi;
  • guru;
  • pekerja sosial;
  • pengurus jualan, dll..

Freudenberger juga menyatakan bahawa keadaan serupa berlaku pada orang yang:

  • terdedah kepada empati;
  • terlalu berkhayal dan oleh itu tidak stabil dalam harga diri mereka;
  • taksub dengan obsesi
  • berusaha untuk melaksanakan tugas mereka dengan sempurna.

CMEA sering diperhatikan pada individu kreatif (penulis, pelakon, pemuzik, artis, dll.). Terutama jika bakat mereka tetap tidak dikenali. Sebagai tambahan kepada kategori ini, sindrom ini sering menampakkan diri pada wanita yang baru-baru ini menjadi ibu atau secara eksklusif melakukan pekerjaan rumah tangga.

Faktor-faktor yang mendorong kemunculan CMEA termasuk:

  1. Kerja monoton yang berubah menjadi rutin.
  2. Bekerja dalam irama tegang apabila situasi tertekan muncul secara berkala.
  3. Kritikan berterusan terhadap pengurusan.
  4. Imbuhan tidak mencukupi untuk kerja yang dilakukan. Dan bukan sahaja material, tetapi juga psikologi, misalnya, pujian.

Sindrom burnout dapat dilihat sebagai cara pertahanan psikologi. Emosi seseorang dimatikan sepenuhnya atau sebahagian sebagai tindak balas terhadap kesan yang menyebabkan trauma emosi.

Gejala burnout

Gejala CMEA boleh dibahagikan kepada 3 kumpulan:

  • psikofizik;
  • sosio-psikologi;
  • tingkah laku.

Gejala psikofizik termasuk:

  • keletihan kronik, apabila seseorang merasa letih bukan hanya pada waktu petang, tetapi juga pada waktu pagi sebaik sahaja bangun;
  • kelesuan dan kelemahan otot;
  • serangan sakit kepala yang kerap;
  • insomnia;
  • penurunan imuniti dan, sebagai akibatnya, selsema dan SARS yang kerap;
  • kenaikan berat badan yang tajam atau penurunan berat badan yang kuat;
  • kemerosotan tahap darah dan hormon;
  • kelesuan dan mengantuk;
  • gangguan pendengaran, bau, sentuhan, penglihatan, sensasi taktil.

Gejala sosio-psikologi ditunjukkan pada seseorang seperti berikut:

  • ada perasaan tidak peduli untuk bekerja, sikap tidak peduli dan kebosanan;
  • kemurungan berkembang, perasaan tertekan dan kehancuran dalaman;
  • selalunya terdapat gangguan saraf dari ledakan kemarahan yang tidak masuk akal hingga penarikan diri dan penolakan untuk berkomunikasi;
  • walaupun kejadian kecil dan tidak ketara menyebabkan kerengsaan yang teruk;
  • emosi negatif (kebencian, rasa malu, rasa bersalah, kecurigaan) tidak pergi, walaupun tidak ada alasan yang jelas bagi mereka;
  • perasaan meningkatnya kegelisahan dan kegelisahan berkembang;
  • seseorang dihantui oleh ketakutan bahawa dia tidak akan melaksanakan tugas atau bahawa dia tidak akan berjaya;
  • kurang yakin pada diri dan kemampuan anda.

Gejala tingkah laku dinyatakan seperti berikut:

  • seseorang mula bekerja tanpa semangat dan untuk sekian lama “bergabung” dengan proses kerja;
  • ia meningkatkan jangka waktu rehat dan memendekkan waktu kerja sebanyak mungkin;
  • Menangguhkan tugas penting dan sebaliknya menangani tugas kecil.
  • selalu membawa pulang kerja, tetapi tidak pernah melakukan apa-apa;
  • menarik diri dari rakan sekerja atau pelanggan, misalnya, pelajar, pesakit;
  • jika seseorang itu pemimpin, maka sukar baginya untuk membuat keputusan;
  • dia menjadi tidak peduli dengan hasil kerja;
  • menyalahgunakan alkohol, mencuba dadah, menghisap lebih banyak rokok daripada yang biasa dilakukannya.

Tanda-tanda ini boleh muncul pada seseorang kadang-kadang dan secara eksklusif di tempat kerja. Atau dia menguji mereka secara berterusan dan memindahkannya ke keluarga dan persahabatan. Keamatan dan kekerapan manifestasi tanda-tanda SEV bergantung pada tahap perkembangan sindrom.

Tahap CMEA

Burnout tidak berlaku secara tiba-tiba. Ia berkembang secara berperingkat apabila tekanan mental seseorang meningkat. Ahli psikologi Jerrold Greenberg mengenal pasti 5 peringkat CMEA:

  1. Pada peringkat pertama, seseorang benar-benar berpuas hati dengan aktiviti kerjanya. Dia meminati perniagaan, dia bersemangat. Situasi tekanan yang timbul tidak menyebabkan tekanan emosi yang kuat. Mereka hanya sedikit mengurangkan aktiviti dan tenaga pekerja..
  2. Ketika keletihan berkumpul, tahap kedua sindrom berkembang. Seseorang kehilangan minat terhadap pekerjaannya. Dia mengalami gangguan tidur. Ia boleh menjadi insomnia. Atau, sebaliknya, tidur berlebihan yang tidak membawa kelegaan. Perasaan terlalu banyak bekerja dan tidak peduli menjadi berterusan.
  3. Pada tahap ketiga, perasaan tertekan dan tidak berpuas hati dengan pekerjaan diperburuk. Orang itu menjadi mudah marah. Dia mula berfikir bahawa di masa depan dia tidak mempunyai prospek. Keletihan kronik menimbulkan penyakit fizikal.
  4. Tahap keempat dapat digambarkan sebagai krisis. Pada manusia, penyakit kronik bertambah teruk. Kerana ini, prestasi menurun. Kemurungan semakin teruk. Seseorang tidak berpuas hati dengan kualiti hidupnya, produktiviti sendiri.
  5. Pada peringkat kelima, gangguan mental dan fizikal bertambah teruk sehingga nyawa terancam. Dengan latar belakang kemurungan yang teruk, seseorang mula menyalahgunakan alkohol, mengambil dadah. Dia benar-benar tidak sesuai dengan hubungan profesional dan peribadi dan keluarga.

Semakin cepat seseorang beralih kepada ahli psikologi untuk mendapatkan pertolongan, semakin cepat dan mudah dia akan mengatasi sindrom tersebut.

Diagnostik

Hanya pakar yang boleh mendiagnosis CMEA dengan betul. Diagnostik merangkumi 3 peringkat:

  • kajian dan penyiasatan sejarah pesakit;
  • penyelidikan makmal;
  • ujian.

Pertama sekali, doktor mengkaji sejarah perubatan pesakit, mengetahui kehadiran penyakit kronik dan tabiat buruk. Pastikan untuk menjelaskan gejala yang diadukan oleh pesakit.

Untuk gambaran yang lebih lengkap, doktor menetapkan ujian makmal. Selalunya, senarai ini merangkumi:

  • analisis darah umum;
  • analisis untuk menentukan tahap hormon;
  • ujian pantas untuk fungsi hati dan buah pinggang.

Kaedah diagnostik utama adalah ujian, yang dikembangkan oleh psikologi domestik V.V. Boyko. Ujian ini mengandungi 84 pernyataan yang mana pesakit mesti menjawab "ya" atau "tidak". Berdasarkan hasil ujian, doktor akan menentukan fasa perkembangan CMEA. Terdapat 3 fasa secara keseluruhan.

  1. Voltan. Pesakit mengalami situasi konflik. Tahap kerisauannya meningkat. Dia tidak berpuas hati dengan dirinya sebagai orang. Terasa terpojok. Jiwanya sedang bergelut.
  2. Penentangan. Pesakit mula bertindak balas terhadap kejadian yang tidak mencukupi dari sisi emosi (jeritan, tangisan, kerosakan, histeria). Beberapa perkara berhenti membangkitkan emosi. Semakin banyak tugas kerja dibiarkan tidak dapat diselesaikan kerana dia tidak lagi menganggapnya penting. Jiwa mula berputus asa.
  3. Keletihan. Pada fasa ini, pesakit mengalami kekurangan emosi, detasemen, gangguan psikosomatik. Jiwa menyerah sepenuhnya.

Sekiranya pesakit tidak mengambil langkah-langkah, maka satu fasa secara beransur-ansur menggantikan yang lain.

Rawatan

Motivasi pesakit dan sokongan orang tersayang memainkan peranan penting dalam menghilangkan gejala CMEA. Pada peringkat pertama, seseorang cukup mampu mengatasi sindrom itu sendiri. Untuk melakukan ini, kadang-kadang cukup untuk mengubah cara kerja, mempertimbangkan semula sistem nilai anda, berehat sepenuhnya dan melepaskan diri dari masalah.

Dalam kes yang lebih maju, pertolongan psikoterapi sangat diperlukan. Rawatan dijalankan secara menyeluruh dengan menggunakan kaedah berikut:

  • psikoterapi;
  • ubat-ubatan;
  • mengubah persekitaran kerja.

Semasa sesi psikoterapi, doktor mengubah sikap peribadi pesakit berhubung dengan aktiviti profesional. Ini membentuk semula motivasi dan minat pesakit untuk bekerja. Dan juga mengajarnya untuk mengagihkan masa dan tenaga dengan betul dalam pelbagai bidang kehidupan..

Ahli psikoterapi menggunakan teknik dan latihan berikut.

  1. Latihan kemahiran komunikasi. Dia mengajar pesakit kemampuan untuk berkomunikasi secara berkesan dengan orang lain. Tugas utamanya adalah untuk membantu pesakit menyedari betapa pentingnya kehadiran orang tersayang dalam hidupnya..
  2. Latihan optimisme. Latihan ini mengajar pesakit untuk melihat kejadian bukan dari sisi negatif, tetapi dari yang lebih positif..
  3. Pencegahan kekecewaan. Teknik ini membantu pesakit untuk menilai kebolehan dan kemampuan mereka secara realistik..
  4. Kedai sihir. Dalam latihan ini, pesakit berpura-pura berada di kedai sihir. Di kedai ini, dia dapat memperoleh sifat-sifat watak yang tidak ada, menurut pendapatnya. Tujuan latihan adalah untuk meningkatkan harga diri pesakit..
  5. Taklimat psikologi. Ini adalah perbualan antara doktor dan pesakit yang menghadapi peristiwa yang sukar. Pesakit meluahkan fikirannya, menggambarkan perasaan dan perasaan tentang pengalaman tersebut.

Bergantung pada gambaran klinikal dan keparahan sindrom, doktor menetapkan ubat. Ia boleh menjadi:

  • antidepresan;
  • penyekat beta;
  • hipnotik;
  • penenang.

Rawatan perubatan dijalankan secara eksklusif mengikut petunjuk doktor dan di bawah pengawasannya.

Malangnya, tidak ada peluru ajaib untuk mengelakkan atau segera menyembuhkan keletihan. Selalu banyak usaha pada diri sendiri, pada kemampuan untuk hidup harmoni. Sekiranya anda meluangkan seluruh masa dan tenaga anda hanya untuk satu aspek kehidupan, maka keletihan pasti akan berlaku. Ini mungkin sebab utama CMEA.

Pencegahan

Sebarang penyakit lebih mudah dicegah daripada menyembuhkan. Ini juga berlaku untuk sindrom burnout, yang secara rasmi diakui sebagai penyakit. Pencegahan penghapusan gejala CMEA merangkumi kerja dalam 2 aspek:

  • fizikal;
  • beremosi.

Untuk pencegahan fizikal, anda perlu melakukan perkara berikut:

  • makan dengan betul dan seimbang;
  • berjalan dan berehat di udara segar sebanyak mungkin;
  • bersenam secara berkala;
  • amati rutin harian dan tidur sekurang-kurangnya 8 jam.

Segala-galanya nampak jelas dengan perkara-perkara ini. Sekiranya anda tidak terbiasa dengan aktiviti fizikal biasa, maka bacalah cara memaksa diri anda untuk bersukan. Saya sudah menulis mengenai perkara ini.

Pencegahan emosi lebih meluas. Ini termasuk senarai tindakan yang besar, dari mana anda boleh memilih yang paling sesuai untuk anda. Jadi, inilah yang perlu dilakukan untuk mengelakkan keletihan..

  1. Susun diri anda hujung minggu penuh. Pada masa ini, lakukan perniagaan, tetapi bukan sahaja pekerja. Contohnya, menonton rancangan TV, membaca buku, pergi ke spa, dll..
  2. Berhentilah memarahi diri sendiri kerana melakukan kesalahan, tetapi sebaliknya, belajar memuji diri sendiri atas pencapaian anda. Ingat, penyebab tekanan sebenarnya adalah sikap anda terhadap kegagalan, bukan. Mengubahnya!
  3. Bercuti sekurang-kurangnya sekali dalam setahun. Dinasihatkan untuk masa ini untuk pergi ke tempat lain..
  4. Rancang hari anda dan utamakan dengan betul. Tugas yang paling penting perlu diselesaikan terlebih dahulu. Semua perkara sekunder dapat ditunda sebentar.
  5. Buat! Segala aktiviti kreatif membantu menghilangkan kerisauan dan kerisauan. Melukis, menari, menyanyi, mengarang, menjahit, dll..
  6. Bertafakur.

Emosi yang anda bawa ke dalam dan tahan secara paksa di sana cepat atau lambat akan meletus. Oleh itu, mereka perlu belajar bagaimana "membuang" sehingga tidak ada yang lain terluka. Bagaimana anda boleh melakukan ini:

  • beritahu seseorang tentang perasaan dan masalah anda (rakan rapat, psikoterapis, orang yang anda sayangi);
  • tuliskan emosi anda di atas kertas, dan kemudian bakar atau koyakkannya menjadi kepingan kecil;
  • tarik emosi anda, dan kemudian cat di atasnya atau tambahkan sesuatu yang lucu kepadanya.

Saya menjumpai video yang menarik untuk anda di mana seorang gadis blogger berkongsi pengalamannya. Dia menerangkan bagaimana dia mengatasi masalah keletihan..

Kesimpulannya

Kami telah mengetahui apa arti sindrom burnout dalam psikologi, bagaimana mengenalinya dan menanganinya. Lebih baik, tentu saja, tidak membawa diri anda ke keadaan seperti itu..

Mereka mengatakan bahawa kejayaan datang kepada mereka yang bekerja tanpa lelah. Saya tidak boleh bersetuju dengan kenyataan ini. Untuk benar-benar menjadi orang yang berjaya dalam hidup, anda perlu mencapai keharmonian dalam semua bidangnya. Luangkan masa dan pekerjaan yang mencukupi, keluarga, dan diri sendiri. Kemudian anda akan mengeluarkan cahaya dan panas, dan tidak akan terbakar seperti mancis.

Adakah anda pernah mengalami simptom CMEA? Kongsi dalam komen bagaimana anda menangani masalah keletihan! Mungkin jalan anda akan menjadi keselamatan bagi seseorang..

"Burned Out": Apa itu Burnout Syndrome

Artikel ini adalah untuk mereka yang "gila bekerja" (atau di tempat lain) dan mencari jalan keluar.

Pakar psikologi Denis Zubov bercakap mengenai sindrom burnout: bagaimana rupa dan bagaimana mengatasinya.

Pertarungan yang betul terhadap keletihan emosi bukan hanya menggunakan bola lampu baru, tetapi juga menggantinya dengan lampu penjimatan tenaga..

Burnout adalah tindak balas badan terhadap tekanan kronik.

Tidak semua tekanan itu teruk. Terdapat tekanan yang membolehkan kita berkembang: cabaran, rintangan yang sukar dan menarik. Apabila kita mengatasinya, kita belajar perkara baru dan bergembira dengan kemenangan..

Terdapat tekanan yang merosakkan kita: berpanjangan dan / atau terlalu kuat, yang menyebabkan beban badan berlebihan dan menimbulkan keletihan fizikal. Sekiranya anda hidup dalam tekanan sedemikian untuk jangka masa yang panjang, tekanan emosi berlebihan berlaku, diikuti dengan kemerosotan psikologi..

Tanda utama kemerosotan adalah berlanjutan. Ini bukan mood buruk dan emosi negatif untuk satu hari, tetapi pengalaman yang kuat dan berpanjangan, dari mana sukar untuk keluar. Ini adalah kesan kumulatif dari fakta bahawa kita telah lama "salah" dan memberi isyarat bahawa sesuatu perlu segera diubah.

Rupa-rupanya. Tanda-tanda keletihan

Berikut adalah ungkapan yang dilampirkan oleh pelanggan kepada saya:

  • "Saya berasa tidak baik tanpa sebab";
  • "Saya tidak melihat alasan untuk pergi bekerja, yang dulu sangat saya sayangi";
  • "Saya rasa tidak peduli dan melankolis";
  • "Keletihan kronik menghantui saya";
  • "Saya berjaya dan mencapai begitu sedikit, semua pencapaian saya tidak bernilai";
  • "Terdapat penyumbatan di tempat kerja, tetapi saya duduk dalam keadaan bingung".

Tanda utama kemerosotan adalah berlanjutan. Ini bukan mood buruk dan emosi negatif untuk satu hari, tetapi pengalaman yang kuat dan berpanjangan yang sukar untuk dilepaskan..

"Diagnostik" keletihan emosi didasarkan pada penanda yang sangat spesifik. Diagnostik dalam tanda petik, kerana ini bukan diagnosis rasmi dari ICD-10 dan bukan penyakit, itu adalah masalah psikologi.

Dengan keletihan, gejala dan tanda sangat berbeza:

  1. Masalah kesihatan - keletihan, insomnia atau mengantuk, kesukaran bernafas, sesak nafas, berpeluh, tekanan darah tinggi, perubahan selera makan.
  2. Masalah mood (gejala emosi) - perasaan sedih, kosong, penilaian pesimis terhadap masa lalu dan masa depan, perasaan tidak berdaya dan putus asa, kehilangan prospek profesional, serta kegelisahan, kegelisahan, sinis.
  3. Kesukaran merancang dan mengawal tindakan anda - tindakan ruam, penggunaan tembakau berlebihan, alkohol, keinginan untuk berehat yang berterusan.
  4. Kehilangan minat terhadap perkara baru, kebosanan, melankolis, sikap tidak peduli, sikap rendah diri terhadap pekerjaan.
  5. Perasaan terpencil, kurang memahami orang lain, perasaan kurang mendapat sokongan daripada orang tersayang.

Keletihan dan kemurungan. Gejala burnout serupa dengan kemurungan. Sesungguhnya, beberapa gejala yang biasa terjadi di sini - mood rendah, kehilangan motivasi, gambaran negatif masa depan, kedua-duanya adalah sindrom kronik. Tetapi kemurungan adalah gangguan klinikal yang boleh dikaitkan secara biologi, misalnya, dengan ketidakseimbangan hormon atau penyakit serius. Depresi mempunyai mekanisme pemulihan yang berbeza. Rehat atau pengumpulan sumber, sebagai peraturan, akan banyak membantu di sini. Sekiranya berlaku kemerosotan emosi, mengembalikan keseimbangan "memberi" dan "mengambil", pelepasan emosi adalah langkah pertama yang paling penting..

Depresi dan keletihan berbeza dan memerlukan pendekatan yang sangat berbeza untuk menangani dan pulih.

Cara mengatasinya. Rawatan burnout

Terdapat tiga faktor utama yang mencetuskan keletihan:

  • seseorang mengabaikan keperluan penting mereka sendiri,
  • dia mempunyai ketidakseimbangan antara memberi dan menerima,
  • seseorang mempunyai hierarki sosial dan bidang tanggungjawab yang rosak.

Untuk kemerosotan emosi, "rawatan" (sekali lagi dalam tanda petik, ini adalah masalah psikologi dan psikoterapi) berubah bergantung pada keadaan. Saya akan menganalisis masing-masing dengan contoh.

1 Sekiranya seseorang mengabaikan keperluan penting mereka sendiri

Seorang pelanggan berpaling kepada saya - pemimpin, pemimpin yang cerah, penjana idea dan "mesin gerakan yang berterusan". Kerjaya yang berjaya, kedudukan kewangan yang baik, status sosial yang tinggi. Pergerakan menaik berterusan selama bertahun-tahun. Dia tidur sedikit, bekerja di rumah, sering tinggal di pejabat. Telefon tidak pernah dimatikan.

Apa yang dia rungut. Bawahan tidak memahami dan menyokongnya sedikit, walaupun sebelumnya ini tidak mengganggu dan tidak berhenti. CEO "mengambil syarikat di tempat yang salah." Dia mulai memperhatikan bahawa dia kehilangan minat dalam memimpin projek, itu membuatnya takut. Terdapat beberapa keadaan ketika saya tidak dapat menumpukan perhatian, kehilangan perhatian pada saat yang tepat. Saya pergi ke klinik untuk diperiksa - mereka tidak menemui sesuatu yang penting. Secara berkala membuat dirinya berfikir tentang makna apa yang dia lakukan.

Pergerakan menaik berterusan selama bertahun-tahun. Dia tidur sedikit, bekerja di rumah, sering tinggal di pejabat. Telefon tidak pernah dimatikan.

Keadaan keluarga. Tidak ada hubungan bahagia kekal, dia secara berkala bertemu dengan lelaki, terutama untuk seks. Perkahwinan yang tidak berjaya pada masa lalu. Terdapat seorang kanak-kanak dewasa - seorang remaja yang hubungannya tegang dan terasing.

Secara objektif, pelanggan menderita keletihan, walaupun dia tidak menyedarinya. Sudah sekian lama dia melabur hanya dalam satu bahagian dalam hidupnya - yang profesional. Saya mengabaikan keperluan saya sendiri untuk kehangatan emosi, kedekatan, kasih sayang. Untuk masa yang lama dia berjaya mengabaikan mereka, yang menyebabkan kehabisan. Semua tanda keletihan kelihatan.

Cara menolong diri sendiri. Bagaimana untuk mengatasi masalah burnout dalam keadaan seperti ini? Ambil rehat. Pertimbangkan semula nilai dan keutamaan anda, perhatikan lebih dekat keperluan, badan, dan peruntukkan sumber anda.

2 Sekiranya keseimbangan "memberi dan menerima" terganggu

Seorang pelanggan yang bekerja sebagai psikologi memohon. Pakar yang baik. Suka orang dan ikhlas ingin menolong mereka. Dia dihargai dalam organisasi dan diterima dengan baik oleh pelanggan..

Apa yang dia rungut. Dia menyukai pekerjaan itu, tetapi ada yang beransur tidak beres: cerita pelanggan menjadi sama, dia mula meragui keberkesanannya sendiri. "Lalu mereka menghadapi masalah lagi?", "Dan berapa banyak dari mereka yang tidak berubah." Sementara itu, bos menambah beban.

Keadaan keluarga. Di rumah, dia mula merosakkan orang yang disayangi, beberapa kali dalam enam bulan dia mengalami selesema, yang tidak biasa baginya.

"Apa yang saya dapat dari pekerjaan saya?", "Apakah penghargaan material sepadan dengan waktu dan usaha yang saya habiskan?", "Kapan terakhir kali saya mengambil cuti panjang?"

Ini adalah bagaimana burnout bermula. Dalam situasi ini, pelanggan memperhatikannya tepat pada waktunya dan mula bertanya kepada dirinya sendiri pertanyaan yang tepat: "Apa yang saya dapat dari pekerjaan saya?", "Adakah ganjaran material untuk masa dan usaha yang telah saya habiskan? Saya tahu bahawa saya menyukai pekerjaan saya, tetapi mungkin saya dapat mengubah bidang sedikit (beralih dari kanak-kanak ke orang dewasa atau sebaliknya), kerana ini adalah sesuatu yang baru dan menarik?.

Cara menolong diri sendiri. Nilaikan dengan teliti apa yang anda berikan kepada dunia (hasil aktiviti mental, kekuatan mental, sumber material) dan terima dari dunia. Kedua-dua aliran ini mesti seimbang. Pengembalian emosi untuk tugas-tugas di mana kita menghabiskan banyak sumber daya adalah penting bagi kita semua. Anda perlu sentiasa memantau diri anda dan mengekalkan keseimbangan ini..

3 Sekiranya hierarki sosial dan bidang tanggungjawab dilanggar

Pelanggan bekerja sebagai pentadbir. Melakukan tugasnya dan kerja rakan sekerja, dengan inersia mula menjalankan tugas sebagai penolong pengurus. Dan semua ini tanpa perubahan status atau pembayaran tambahan. Pelanggan merasa penting dalam organisasi, mula secara aktif menyatakan pendapatnya mengenai tindakan pihak pengurusan, dan menghadapi situasi konflik. Pulang rumah penat, terasa kosong.

Cara menolong diri sendiri. Ikuti batasan dan tanggungjawab anda, hormati hierarki sosial anda.

Anda boleh melakukan latihan berikut untuk mengetahui cara keluar dari masalah keletihan..

Ambil sehelai kertas, gariskan tanggungjawab anda. Tengok dia. Sekarang jejak lingkaran pengaruh anda.

Adakah kedua-dua bulatan ini bertepatan? Sekiranya demikian, anda berdaya tahan. Sekiranya bulatan tidak sepadan, anda berisiko.

Sekiranya lingkaran tanggungjawab lebih besar, anda perlu mengelakkan tanggungjawab yang tidak perlu. Sekiranya lingkaran pengaruh lebih besar, anda tidak menggunakan potensi anda, atau anda telah mengambil sesuatu yang belum menjadi tugas langsung anda.

Apakah tahap kemerosotan emosi?

Anda boleh menilai betapa buruknya semuanya dari sudut pandangan lain. Terdapat tiga peringkat burnout:

  1. Ketegangan - jiwa menolak. Pengalaman akut mengenai masalah dan konflik, rasa tidak puas hati terhadap diri sendiri, perasaan "terkurung", kegelisahan, mood rendah.
  2. Penentangan - jiwa mula menyerah. Seseorang boleh memecah, menjerit, menangis (tindak balas emosi yang tidak mencukupi), banyak perkara tidak menyebabkan emosi, semakin banyak kerja yang tidak diselesaikan oleh seseorang sebagai "pilihan".
  3. Keletihan - jiwa telah menyerah. Ini adalah kekurangan emosi (keletihan emosi), pemisah, gangguan psikosomatik..

Tahap burnout secara beransur-ansur menggantikan satu sama lain jika tidak ada yang dilakukan.

Adakah mungkin untuk melindungi diri anda. Pencegahan burnout

Pencegahan sindrom burnout emosi adalah kelonggaran, salah satu kaedahnya:

  • Beristirahatlah dan bersendirian dengan diri sendiri, dalam kedamaian, keamanan dan keselesaan. Ia memerlukan ruang yang selamat untuk mengumpulkan kekuatan.
  • Menguatkan badan dan terganggu oleh aktiviti fizikal - yoga, sukan, berjalan kaki di alam semula jadi.
  • Puji diri anda lebih banyak untuk kemenangan dan pencapaian, lebih hargai diri anda. Sapukan hipnosis diri, latihan autogenik, meditasi.
  • Tuliskan matlamat anda mengikut urutan, fokus pada perkara utama, dan buang yang lain untuk sementara waktu.
  • Luangkan lebih banyak masa dengan rakan, orang tersayang, orang yang menyokong anda dan menyayangi anda.
  • Dapatkan bantuan profesional sekiranya keadaannya tidak bertambah baik.
  • Kumpulkan sumber, bermula dengan perkara kecil - secawan kopi pagi, peluang untuk memakai apa yang anda suka, makan, apa yang anda mahukan.

Biasanya, orang secara semula jadi menggunakan kaedah pencegahan burnout - kita semua bertemu dengan rakan dari semasa ke semasa atau mengubah persekitaran kita. Kadang-kadang anda hanya perlu ingat mengenainya. Dengarkan diri anda, percayai diri anda dan lebih berani dalam keinginan anda!

Sindrom burnout

Sindrom burnout emosional (SEB) adalah proses patologi yang dicirikan oleh keletihan emosi, mental dan fizikal badan, terutamanya timbul dalam bidang buruh, tetapi masalah peribadi tidak dikecualikan.

Proses patologi ini adalah ciri orang yang tugasnya selalu berinteraksi dengan orang lain (doktor, guru, pekerja sosial, pengurus). Pada Persidangan Eropah WHO (Pertubuhan Kesihatan Sedunia), mereka menyimpulkan bahawa situasi tertekan dengan latar belakang pekerjaan adalah masalah besar bagi sepertiga negara EU, dan kos menyelesaikan masalah kesihatan mental adalah 3-4% dari pendapatan negara kasar negara.

Buat pertama kalinya fenomena fenomena tersebut digambarkan pada tahun 1974 oleh psikiatri dari Amerika H. Freudenberger. Doktor menggambarkan fenomena yang tidak dapat difahami olehnya di rumah, di rakan sekerja, kerana mereka selalu berhubung rapat dengan pesakit. Kemudian, Christina Maslach menyifatkan sindrom tersebut. Dia menggambarkan konsep itu sebagai sindrom keletihan emosi dan fizikal selari dengan pembentukan harga diri yang negatif, sikap negatif untuk bekerja..

Etiologi

Selalunya, CMEA dikaitkan dengan kesukaran dalam bidang pekerjaan, namun sindrom ini juga dapat diperhatikan pada ibu muda, suri rumah, dan ini ditunjukkan oleh hilangnya minat terhadap tugas mereka. Berdasarkan statistik, sindrom ini diperhatikan pada orang yang menangani faktor manusia setiap hari..

Punca CMEA terbahagi kepada dua kumpulan:

  • sebab objektif;
  • alasan subjektif.

Sebab subyektif merangkumi:

  • ciri-ciri individu seseorang;
  • ciri usia;
  • sistem nilai kehidupan;
  • sikap individu terhadap prestasi apa jua aktiviti;
  • jangkaan yang terlalu tinggi dari kerja;
  • ambang prinsip moral yang tinggi;
  • masalah penolakan sekiranya perlu.

Sebab objektif merangkumi:

  • peningkatan beban kerja;
  • pemahaman yang tidak lengkap mengenai tanggungjawab mereka;
  • sokongan sosial dan / atau psikologi yang tidak mencukupi.

Sebab objektif berkaitan langsung dengan tanggungjawab pekerjaan seseorang.

Orang yang menyalahgunakan alkohol atau minuman tenaga, dengan ketagihan nikotin, berisiko. Dengan cara ini, mereka berusaha memaksimumkan prestasi sekiranya berlaku masalah di tempat kerja. Namun, tabiat buruk hanya boleh memperburuk keadaan..

Juga, keperibadian kreatif tertakluk kepada kehebatan emosi: stylists, penulis, pelakon, artis. Sebab-sebab tekanan mereka terletak pada kenyataan bahawa mereka tidak boleh mempercayai kekuatan mereka sendiri. Ini sangat ketara apabila bakat mereka tetap tidak dihargai oleh orang ramai atau mengikuti kritikan negatif..

Walau bagaimanapun, mana-mana orang boleh mendapat sindrom jenis ini. Ini dapat menimbulkan kurangnya pemahaman dan kurangnya sokongan dari orang yang disayangi, akibatnya orang itu membebani dirinya dengan pekerjaan..

Di hadapan, terdapat sindrom burnout di kalangan doktor dan guru. Penyampaian pelajaran yang terhad, seperti tanggungjawab kepada pengurusan kanan, adalah provokasi penyakit mental. Migrain, tidur gelisah, perubahan berat badan, mengantuk sepanjang hari - semua ini menyumbang kepada sindrom keletihan emosi di kalangan guru dan doktor. Ini juga mungkin merupakan manifestasi ketidakpedulian terhadap pelajar, pencerobohan, ketidakpekaan dan kekurangan keinginan untuk ditangani dengan masalah remaja. Kerengsaan pada mulanya menampakkan diri dalam bentuk pendam, kemudian menghadapi situasi konflik yang tidak menyenangkan. Beberapa orang mendekati diri sendiri dan berhenti berkomunikasi dengan rakan dan keluarga..

Dengan perkembangan sindrom jenis ini pada guru, faktor luaran dan dalaman adalah penting..

Faktor luaran merangkumi:

  • tanggungjawab untuk proses pendidikan;
  • tanggungjawab untuk keberkesanan kerja yang dilakukan;
  • kekurangan peralatan yang diperlukan.

Faktor intrinsik merangkumi disorientasi keperibadian dan pengembalian emosi..

Psikologi penyakit di kalangan guru juga ditandai dengan peningkatan tahap keagresifan, sikap memusuhi orang lain, sebagai akibatnya - perubahan tingkah laku ke arah negatif, kecurigaan dan ketidakpercayaan orang yang disayangi dan rakan kerja, kebencian terhadap seluruh dunia.

Sindrom burnout pada pekerja kesihatan dicirikan oleh tekanan, pergantian waktu malam, jadual yang tidak teratur, dan keperluan untuk pengembangan profesional yang berterusan.

Sindrom burnout pada ibu bapa, khususnya pada ibu, dimanifestasikan kerana mereka harus melakukan banyak pekerjaan dan menjadi sebahagian daripada beberapa peranan sosial pada masa yang sama.

Pengelasan

Berdasarkan teori J. Greenberg, tahap sindrom burnout berikut dibezakan:

  • tahap pertama - tekanan berulang dalam rancangan kerja, yang dapat mengurangkan tenaga fizikal seseorang terhadap latar belakang kepuasan pekerja terhadap aktiviti kerja;
  • peringkat kedua - penurunan minat dalam bidang pekerjaan, gangguan tidur, keletihan berlebihan;
  • peringkat ketiga - bekerja tanpa cuti, kehadiran pengalaman diperhatikan, dan orang itu mudah terdedah kepada penyakit;
  • tahap keempat - proses kronik berkembang dalam badan, yang berkaitan dengan rasa tidak puas hati terhadap diri sendiri sebagai orang, dan juga dalam rancangan kerja;
  • tahap kelima - kesukaran fizikal dan psiko-emosi menyumbang kepada perkembangan penyakit yang mengancam nyawa.

Beban fungsional jangka panjang sekiranya tidak mempercayai hubungan interpersonal adalah faktor utama pembentukan keadaan tekanan.

Gejala

Tanda-tanda sindrom burnout boleh dibahagikan kepada tiga kumpulan:

  • tanda-tanda fisiologi;
  • tanda-tanda psiko-emosi;
  • tindak balas tingkah laku.

Tanda-tanda fisiologi merangkumi:

  • rasa cepat merasa letih;
  • berasa letih selepas berehat;
  • kelemahan otot;
  • serangan sakit kepala berulang kali, pening;
  • kelemahan imuniti;
  • penampilan penyakit virus dan berjangkit yang berpanjangan;
  • sakit pada sendi;
  • berpeluh banyak;
  • insomnia.

Gejala psikoemosi termasuk:

  • merasa keseorangan sepenuhnya;
  • penolakan peraturan moral;
  • tuduhan berterusan orang tersayang;
  • kurang percaya pada diri dan kemampuan anda;
  • pemusnahan cita-cita;
  • mood murung;
  • kegelisahan;
  • keterlaluan yang berlebihan;
  • pesimisme.
  • penampilan kemusnahan profesional;
  • keinginan untuk bersendirian;
  • pengelakan tanggungjawab untuk tindakan yang dilakukan;
  • timbulnya tabiat buruk kerana keinginan untuk bersembunyi dari apa yang berlaku.

Gejala klinikal menyamakan penyakit ini dengan gangguan depresi, namun sindrom burnout mempunyai prognosis yang lebih baik untuk mengembalikan seseorang ke kehidupan seharian..

Diagnostik

Untuk mendiagnosis sindrom dengan betul, doktor perlu:

  • memeriksa sejarah perubatan pesakit;
  • belajar mengenai kehadiran penyakit kronik;
  • menjelaskan gejala yang mungkin diadukan oleh pesakit;
  • mengetahui kehadiran tabiat buruk.

Ujian makmal berikut juga diberikan:

  • analisis darah umum;
  • ujian pantas untuk fungsi hati dan buah pinggang;
  • ujian elektrolit darah.

Juga, doktor mematuhi kaedah diagnostik utama yang dikembangkan oleh V. Boyko - ujian, yang merangkumi 84 pernyataan, dan pesakit mesti menyatakan sikapnya terhadap frasa dengan menjawab "ya" atau "tidak".

Dengan cara ini, anda dapat mengenal pasti fasa perkembangan sindrom:

  • voltan fasa;
  • fasa rintangan;
  • fasa keletihan.

Fasa tekanan merangkumi tanda-tanda klinikal berikut:

  • rasa tidak puas hati terhadap diri sendiri sebagai seorang;
  • kegelisahan dan kemurungan;
  • mengalami situasi yang trauma kesihatan mental;
  • terpojok.

Fasa ketahanan terdiri daripada gejala diagnostik berikut:

  • emosi, tindak balas selektif yang tidak sesuai;
  • kecelaruan emosi dan moral;
  • mengembangkan bidang menyelamatkan emosi;
  • pengurangan tugas pekerjaan.

Fasa keletihan dicirikan oleh:

  • kekurangan emosi;
  • detasmen emosi;
  • depersonalisasi;
  • gangguan psikosomatik dan psychovegetative.

Hasil ujian dikira menggunakan sistem rumit yang dibangunkan khas. Para pakar menilai tindak balas terhadap setiap pernyataan dengan sejumlah poin, dan menggunakan sistem tiga tahap untuk memperoleh petunjuk, hasil ujian dan gejala-gejala yang menjadi ciri pesakit ditunjukkan.

Diagnosis pembezaan dilakukan dengan gangguan mental yang tidak bergantung pada pengaruh faktor luaran. Selalunya sukar bagi pakar untuk mendiagnosis sindrom burnout dan sindrom keletihan kronik. Perbezaan antara mereka adalah bahawa yang pertama mempengaruhi dalam kebanyakan kes aspek kerja, dan sindrom keletihan kronik - semua aspek kehidupan pesakit..

Rawatan

Rawatan sindrom terbentuk dilakukan dengan menggunakan:

  • psikoterapi;
  • rawatan farmakologi;
  • penyusunan semula persekitaran kerja;
  • gabungan perubahan dalam persekitaran kerja dengan pemulihan dan latihan semula.

Semasa bekerja dengan pesakit, ahli psikologi mematuhi langkah-langkah berikut:

  • menjalankan latihan kemahiran komunikasi - mereka mengajar kemahiran komunikasi interpersonal yang berkesan, membantu menyedari pentingnya kewujudan orang tersayang dalam kehidupan pesakit;
  • melatih pandangan positif terhadap perkara - optimisme pengajaran, melihat keadaan lebih dari sisi positif daripada negatif;
  • pencegahan kekecewaan - belajar menilai kemampuan dan kebolehan seseorang secara realistik;
  • latihan keyakinan diri - menggunakan teknik "kedai sihir" (pesakit berpura-pura berada di kedai sihir di mana seseorang dapat memperoleh sifat watak yang hilang) psikologi berusaha untuk meningkatkan harga diri pesakit;
  • memberi taklimat selepas peristiwa yang sukar - pesakit meluahkan fikiran, perasaannya mengenai sebarang kejadian global (rawatan dengan kaedah ini digunakan secara aktif di luar negara);
  • latihan teknik relaksasi.

Teknik relaksasi merangkumi:

  • kelonggaran otot (teknik Jacobson);
  • meditasi transendental;
  • latihan autogenous (teknik Schultz);
  • kaedah hipnosis diri sewenang-wenangnya (kaedah Coue).

Ubat termasuk penggunaan ubat-ubatan tertentu:

  • antidepresan;
  • ubat penenang;
  • penyekat β;
  • hipnotik;
  • ubat neurometabolik.

Pakar juga menghadapi situasi ketika sindrom berkembang pesat, dan pesakit mempunyai sikap yang sangat negatif terhadap rakan sekerja, terhadap pekerjaan, terhadap orang lain. Dalam kes ini, tugas doktor adalah meyakinkan orang itu untuk menukar pekerjaan dan persekitaran, misalnya, pindah ke kota lain, kerana ini akan memberi manfaat kepada pesakit dan segera akan ada peningkatan kesejahteraan yang ketara..

Pencegahan

Pencegahan sindrom gambaran klinikal secara konvensional dibahagikan kepada:

  • pencegahan fizikal;
  • pencegahan emosi.

Pencegahan burnout fizikal merangkumi:

  • mematuhi pemakanan yang betul (diet harus merangkumi makanan yang mengandungi vitamin, serat sayur-sayuran dan mineral);
  • jalan-jalan yang kerap, rekreasi luar;
  • aktiviti fizikal biasa;
  • mematuhi rutin harian yang betul;
  • tidur sihat (sekurang-kurangnya lapan jam).

Pencegahan emosi sindrom burnout merangkumi:

  • cuti ketika seseorang dapat meluangkan masa untuk dirinya sendiri;
  • cuti wajib sekurang-kurangnya sekali setahun;
  • analisis refleksi, situasi yang mengganggu seseorang;
  • keutamaan yang betul (keutamaan pelaksanaan perkara yang perlu);
  • meditasi;
  • latihan;
  • aromaterapi.

Tidak ada satu ukuran yang sesuai untuk semua penyelesaian untuk keletihan. Kewujudan yang harmoni hanya ada pada mereka yang telah belajar mengutamakan kehidupan dengan betul.

Sindrom burnout: gejala, diagnosis, cara merawat, pencegahan

Sindrom burnout adalah keadaan istimewa seseorang di mana dia selalu merasa tertekan dan letih. Pesakit keletihan secara moral dan fizikal, tidak mahu melakukan apa-apa pekerjaan, tidak dapat menjalankan tugas profesionalnya dengan cekap. Bagi orang seperti itu, hari bekerja seolah-olah penyeksaan sebenar, dan bahkan aktiviti kegemaran tidak lagi membawa kegembiraan..

Biasanya, penghidap sindrom tidak langsung memahami apa yang berlaku kepada mereka. Pada mulanya, penyakit ini menyerupai blues bermusim. Pesakit menjadi curiga, cepat marah dan sensitif. Mereka menjatuhkan tangan pada kekalahan sedikit pun. Pada akhirnya, penyakit ini boleh menyebabkan gangguan emosi dan kemurungan yang teruk. Keadaan kesihatan umum juga merosot: insomnia, kegelisahan, rasa bersalah dan kerengsaan yang tidak masuk akal muncul.

Patologi boleh mempengaruhi sesiapa sahaja, tetapi selalunya ia berlaku pada pekerja yang profesionnya melibatkan interaksi harian dengan orang lain. Ini termasuk doktor, guru, psikologi, perunding.

Sindrom burnout berkembang kerana menolong orang lain mula melebihi keperluan dan minat seseorang. Ini juga difasilitasi oleh peningkatan aktiviti di tempat kerja, kerja berlebihan secara berkala, konflik dengan rakan sekerja dan atasan..

Patogenesis

Ramai saintis percaya bahawa sindrom ini muncul kerana masalah yang baru-baru ini timbul dalam aktiviti profesional. Konflik biasa, negatif dari orang lain dan tingkah laku mereka yang tidak sesuai boleh merosakkan jiwa yang paling stabil.

Statistik menunjukkan bahawa penyakit ini menyerang terutamanya mereka yang kepakarannya melibatkan hubungan harian dengan orang lain, iaitu:

  • Guru dan pendidik;
  • Pekerja perubatan, pekerja sosial;
  • Bank dan pekerja perkhidmatan, pengendali.

Para saintis telah mengenal pasti beberapa peringkat dalam pertumbuhan tekanan emosi, yang berkaitan dengan profesi pesakit:

  1. Seseorang benar-benar berpuas hati dengan pekerjaannya, tetapi konflik dan tekanan kecil mula beransur-ansur menggelapkan hidupnya..
  2. Tanda-tanda patologi pertama muncul: kerengsaan, keletihan kronik, insomnia, kehilangan selera makan.
  3. Menjadi sukar bagi pesakit untuk menumpukan perhatian pada tugas langsungnya, dan juga melaksanakannya dengan cekap. Dia tidak lagi mempunyai masa untuk melakukan semua yang dirancang, jadi dia sering berlama-lama di tempat kerjanya hingga malam.
  4. Kurang tidur dan keletihan boleh membahayakan kesihatan anda. Kekebalan pesakit menurun, yang membawa kepada perkembangan pelbagai penyakit dan peningkatan penyakit kronik. Pada masa yang sama, orang-orang dengan sindrom burnout berhenti berpuas hati dengan diri mereka sendiri dan orang-orang di sekelilingnya..
  5. Apatis, cepat marah dan marah, perubahan mood dan pemburukan banyak patologi adalah tanda utama tahap 5 sindrom. Keadaan ini memerlukan bantuan pakar segera, kerana risiko kemurungan utama meningkat dengan cepat.

Punca patologi

Sindrom burnout mental dalam kebanyakan kes berkembang tepat kerana keadaan tekanan yang kerap berlaku di tempat kerja. Tetapi ada faktor lain yang mempengaruhi keadaan emosi pesakit:

  • Irama hidup yang sengit;
  • Apa yang disebut "Groundhog Day";
  • Kritikan biasa dari atasan atau rakan sekerja anda;
  • Galakan tenaga kerja tidak mencukupi;
  • Rasa tidak perlu.

Risiko patologi meningkat pada orang dengan ciri watak berikut:

  1. Maximalis yang selalu berusaha menjalankan tugas dengan sempurna;
  2. Terlalu bertanggungjawab dan wajib;
  3. Melamun, yang harga dirinya sering tidak mencukupi.

Selalunya sindrom ini membimbangkan pesakit yang menderita alkohol atau ketagihan dadah, begitu juga dengan orang yang merokok. Dengan ketagihan seperti itu, mereka berusaha menghilangkan tekanan, sehingga meningkatkan prestasi mereka. Tetapi sebenarnya, kaedah menyelesaikan masalah dalam aktiviti profesional hanya membahayakan seseorang. Badannya habis, penyakit baru muncul.

Tidak selalu penyakit ini hanya berlaku pada warga kerja. Penyakit ini bahkan boleh menyerang seorang suri rumah, terutama jika pekerjaannya tidak disedari dan tidak ternilai. Perasaan serupa dialami oleh orang yang merawat saudara yang sakit. Seiring berjalannya waktu, sebilangan besar keputusasaan dan ketidakadilan terkumpul di dalamnya..

Orang yang mempunyai profesion kreatif juga terdedah kepada patologi: seniman, penulis dan pelakon. Selalunya, sindrom ini berlaku kerana rasa tidak selamat seseorang, terutamanya jika bakat itu tidak dikenali.

Intipati dan jenis sindrom

Patologi biasanya timbul akibat daripada terkumpulnya emosi negatif yang berkaitan dengan profesion seseorang. Sebab utama perkembangan sindrom adalah keperluan untuk menolong orang lain. Sebagai akibatnya, sebagai contoh, doktor, psikologi dan pendidik tidak mempunyai cukup masa untuk mengurus diri sendiri. Mereka menganggap setiap peristiwa dan kegagalan negatif dalam kehidupan wad mereka sebagai kekalahan mereka sendiri. Pada akhirnya, situasi tekanan yang kerap menyebabkan timbulnya gangguan.

Patologi dianggap berbahaya, kerana lama-kelamaan ia menyebabkan kemurungan sebenar pada pesakit. Seseorang merasa seperti orang buangan, dia tidak dapat mewujudkan diri sendiri kerana keraguan diri yang besar, dia kehilangan pekerjaannya dan orang yang dekat dengannya, dan semua prospek untuk masa depan hilang sepenuhnya. Akibatnya, pesakit kehilangan minat dalam hidup, dia mungkin mempunyai pemikiran untuk bunuh diri..

Sindrom burnout dalam profesional penjagaan kesihatan

Oleh kerana pekerjaan kakitangan perubatan melibatkan komunikasi biasa dengan pesakit, mereka lebih cenderung menderita sindrom burnout profesional daripada orang-orang di profesi lain. Itulah sebabnya penting bagi para pakar untuk lulus segala jenis peperiksaan tepat pada masanya dan membetulkan tingkah laku mereka sendiri..

Kegiatan doktor dicirikan oleh peningkatan tekanan mental, konflik yang kerap dan situasi tertekan. Sepanjang masa doktor berada di bawah tekanan emosi negatif orang lain, yang mana sekalipun akan mempengaruhi keadaan fikirannya. Akibatnya, untuk melindungi diri dari tekanan, tubuh membina penghalang tertentu, akibatnya doktor menjadi kurang emosional dan mudah terdedah kepada masalah orang lain..

Sindrom burnout profesional di kalangan guru

Seorang guru di institut atau guru di sekolah sentiasa harus berinteraksi dan berkomunikasi dengan orang - rakan sekerja, murid, dan pelajar, ibu bapa.

Dalam kes ini, sindrom burnout mungkin muncul kerana tekanan psiko-emosi yang kerap, kebisingan biasa dan organisasi kerja yang tidak mencukupi. Pada masa yang sama, guru sentiasa mengalami rasa tanggungjawab yang tinggi dan mengambil segala-galanya terlalu dekat dengan hatinya. Untuk kembali ke kehidupan normal, para pakar mengesyorkan agar guru meminta pertolongan dari psikoterapis, yang bukan sahaja akan melakukan perbualan santai, tetapi juga memberi ubat yang sesuai.

Sindrom burnout pada ahli psikologi

Hasil kerja ahli psikologi juga melibatkan interaksi biasa dengan orang lain. Secara teratur, ahli terapi berhadapan dengan kemarahan, kerengsaan dan kegusaran. Lebih-lebih lagi, dia menyelesaikan masalah setiap pesakit melalui dirinya sendiri untuk mencari jalan keluar yang betul dari situasi ini. Dalam kes ini, bahkan orang yang kuat dan yakin diri tidak selalu dapat menahan beban yang menumpuk di bahunya. Itulah sebabnya kadang-kadang ahli psikologi juga memerlukan bantuan pakar yang berpengalaman..

Sindrom burnout

Contoh yang mencolok dari sindrom burnout keperibadian boleh terlepas dari tingkah laku manusia yang tidak peduli. Dalam keadaan ini, pesakit mengubah sikapnya terhadap rakan dan orang terdekat, saudara; dia tidak lagi dapat mengatasi tekanan di tempat kerja. Pesakit percaya bahawa dia tidak lagi cekap dalam bidang kepakarannya. Seseorang kehilangan makna hidup, kerana dia tidak mendapat kegembiraan atau kepuasan dari pencapaiannya sendiri. Ada keperluan untuk kesepian, kesunyian. Ingatannya merosot dan tumpuan perhatian berkurang..

Orang yang mengalami keletihan juga boleh memberi kesan negatif kepada rakan sekerja, rakan dan keluarga mereka. Pesakit selalu melepaskan diri dan membuat skandal, menyakiti orang lain. Tidak mungkin menolong orang seperti itu tanpa berunding dengan psikoterapis..

Gejala

Sindrom burnout berkembang secara perlahan dan sedikit demi sedikit. Pada mulanya, pesakit merasa sedikit letih, kemudian - dia kehilangan keinginan untuk bekerja dan melakukan apa yang dia suka. Keadaan ini berlaku kerana penurunan kepekatan. Seiring dengan ini, rasa tidak senang hati dan kegelisahan tanpa sebab muncul..

Para saintis membahagikan simptom penyakit ini kepada tiga kumpulan:

1. Manifestasi fizikal yang dicirikan oleh gejala berikut:

  • Kelemahan umum;
  • Keletihan;
  • Sakit sendi;
  • Penurunan pertahanan imun badan;
  • Sakit kepala yang kerap
  • Hyperhidrosis;
  • Kekurangan selera makan;
  • Perubahan berat badan;
  • Pening yang kerap;
  • Insomnia.

2. Tanda-tanda sosial dan tingkah laku:

  • Kerengsaan dan kemarahan terhadap semua yang berlaku;
  • Aduan mengenai kerja dan pasukan mereka sendiri;
  • Keinginan untuk mencari seseorang untuk disalahkan atas semua kegagalan anda di antara orang lain;
  • Suasana pesimis, hanya ramalan suram untuk masa depan;
  • Mengelakkan tanggungjawab;
  • Berusaha bersendirian sekerap mungkin.

Kadang-kadang pesakit boleh mula menyalahgunakan alkohol atau ubat-ubatan untuk menghilangkan semua masalah sekaligus. Sebagai peraturan, ia tidak membawa kepada sesuatu yang baik.

3. Tanda-tanda psiko-emosi:

  • Ketidakpedulian terhadap peristiwa yang berlaku dalam hidup anda sendiri;
  • Keraguan diri;
  • Kehilangan minat untuk bekerja;
  • Konflik dengan orang tersayang, keluarga;
  • Suasana tidak sedap untuk masa yang lama.

Sindrom burnout, dalam manifestasi klinikalnya, sangat serupa dengan kemurungan mendalam. Pesakit selalu berfikir bahawa tidak ada yang memerlukannya lagi, termasuk keluarga. Dia merasa ditakdirkan dan tertekan, dan juga sukar baginya untuk menumpukan perhatian pada perkara penting..

Diagnosis sindrom

Dianggarkan bahawa patologi mempunyai kira-kira 100 tanda yang berbeza. Ketika sindrom burnout berkembang, pesakit semakin mengadu keletihan berterusan, sakit sendi, insomnia, kealpaan, kegatalan, penurunan prestasi mental, kehilangan tumpuan.

Doktor mengenal pasti beberapa tempoh utama perkembangan sindrom:

  1. Tahap sebelumnya dicirikan oleh aktiviti berlebihan pesakit dalam bidang profesional. Pada masa yang sama, pesakit tidak berminat dengan perkara lain selain tugas pekerjaan..
  2. Tahap seterusnya disebut tempoh keletihan. Tempohnya tidak mempunyai batas yang jelas. Pesakit mengalami kelemahan kronik yang tidak hilang walaupun selepas tidur.
  3. Detasmen individu adalah tahap baru dalam perkembangan penyakit ini. Seseorang kehilangan minat terhadap tugas profesionalnya sendiri. Harga diri pesakit jatuh, perasaan kesunyian dan azab muncul..

Untuk mengesan penyakit ini, dibuat ujian khas yang menentukan tahap perkembangan patologi. Di samping itu, terdapat 5 manifestasi gangguan yang paling mencolok, yang membantu membezakannya dari penyakit mental yang serupa:

  • Emosi: pesimisme, sikap tidak peduli, sikap tidak peduli terhadap orang lain, sinis.
  • Tingkah laku: serangan, kekurangan selera makan.
  • Fizikal: keletihan, apatis, terlalu banyak kerja, insomnia, tekanan darah tinggi atau rendah, penyakit jantung, serangan panik, ruam kulit, berpeluh berlebihan.
  • Sosial: aktiviti sosial menurun, pesakit lebih suka kesunyian, membatasi hubungan walaupun dengan keluarga.
  • Intelektual: tumpuan perhatian, ingatan merosot, penolakan untuk mengambil bahagian dalam program pembangunan diperhatikan, tingkah laku stereotaip timbul.

Rawatan

Masalah utama dalam terapi sindrom adalah sikap sembrono pesakit yang tidak serius terhadap patologi ini. Mereka percaya bahawa untuk memperbaiki keadaan, anda hanya perlu mengalahkan diri sendiri dan memenuhi semua tanggungjawab profesional, walaupun kekurangan keinginan dan kerja berlebihan. Tetapi pendapat ini salah.

Untuk mengatasi penyakit ini, pertama sekali, perlu memperlambat irama kehidupan. Ini tidak bermaksud bahawa anda harus berhenti kerja dan melepaskan semua tanggungjawab. Anda hanya perlu menjaga diri anda dan, sekurang-kurangnya sedikit, berehat.

Sebagai contoh, ahli psikologi mengesyorkan suri rumah untuk mengganti tugas rumah tangga dengan sesuatu yang menyenangkan, yang akan membantu mengalihkan perhatian dan berehat: membiarkan mereka menonton siri siri TV kegemaran mereka setelah memasak atau membaca buku yang menarik setelah membersihkan rumah. Dorongan sedemikian bukan sahaja dapat membantu mengatasi pekerjaan rumah tangga dengan lebih cepat, tetapi juga meningkatkan minat dalam hidup..

Sekiranya sindrom berlaku pada pekerja pejabat, maka pilihan rawatan terbaik adalah percutian luar biasa atau cuti sakit. Biasanya tempoh ini cukup untuk seseorang dapat berehat dan kembali ke kehidupan yang normal dan bahagia..

Juga, salah satu tempat yang paling penting dalam terapi patologi ditempati oleh analisis sebab-sebab yang menyebabkan perkembangan sindrom. Faktor-faktor ini dapat dijelaskan kepada rakan atau ditulis pada sehelai kertas, dan kemudian membakarnya. Telah terbukti bahawa ledakan emosi seperti itu membantu memperbaiki keadaan moral dan fizikal seseorang..

Sindrom burnout harus dirawat sebaik sahaja gejala muncul. Biasanya, dalam kes seperti ini, menyingkirkan penyakit ini agak mudah. Anda harus terganggu dari masalah mendesak, melakukan perkara yang anda sukai dan berehat. Anda juga perlu belajar bagaimana menangani emosi negatif, misalnya, melalui senaman yang kerap..

Pencegahan

Sebagai profilaksis penyakit ini, para pakar mengesyorkan mengadakan kelas yang membantu meningkatkan kualiti peribadi dan meningkatkan tahap ketahanan terhadap pelbagai situasi tertekan. Untuk ini, pesakit itu sendiri mesti mengambil bahagian langsung dalam terapi sindrom. Dia perlu tahu apa itu patologi ini, bagaimana menyingkirkannya dan bagaimana mencegah kambuh. Dalam kes ini, perkara utama adalah memberi pesakit rehat yang cukup dan mengasingkannya dari persekitaran kerja yang biasa. Juga, pertolongan psikoterapi sering diperlukan..

Keletihan psikologi emosi biasanya disebabkan oleh keletihan mental dan fizikal. Oleh itu, untuk mengelakkan permulaan dan perkembangan patologi, langkah pencegahan berikut dapat diambil:

  1. Lakukan sukan apa saja, berjalan-jalan pada waktu malam sebelum tidur. Aktiviti sedemikian menyumbang kepada suasana hati yang baik dan pembebasan semua emosi negatif. Anda boleh memilih jenis aktiviti fizikal bergantung pada pilihan anda sendiri, misalnya berlari, menari, bola tampar atau bermain skating.
  2. Amati diet yang sihat, tingkatkan pengambilan vitamin, mineral dan serat. Pada masa yang sama, anda harus mengelakkan makanan yang tinggi kafein, kerana ia menyumbang kepada tekanan. Telah terbukti bahawa sudah 3 minggu setelah penghentian penggunaannya sepenuhnya, tahap kegelisahan dan kegelisahan menurun dengan mendadak.
  3. Mengekalkan persekitaran tempat kerja yang menyokong. Pakar psikoterapi menasihati agar selalu mengambil sekurang-kurangnya lemah lembut, tetapi sering berehat.
  4. Tidur sekurang-kurangnya 8 jam. Para saintis telah membuktikan bahawa rehat malam membantu pesakit mengatasi semua emosi negatif dalam waktu yang lebih singkat. Adalah dipercayai bahawa seseorang benar-benar terjaga hanya apabila dia dengan mudah bangun di deringan pertama jam penggera..
  5. Cari aktiviti kegemaran anda, hobi. Setiap orang mempunyai momen dalam hidup apabila perlu untuk mengurangkan tekanan emosi dengan cepat. Dalam kes ini, hobi atau hobi kegemaran anda membantu. Contohnya, melukis atau memodelkan arca tanah liat dapat membantu melonggarkan sistem saraf..
  6. Menjalankan latihan auto, meditasi dan aromaterapi. Di samping itu, ahli psikologi menasihatkan untuk tidak mengambil masalah yang berlaku dalam kehidupan yang terlalu dekat dengan jantung. Penting untuk belajar bagaimana menghadapi ketakutan anda dan dapat mengatasinya..

Sindrom burnout adalah tangisan dari badan yang memerlukan rehat. Oleh itu, walaupun pada manifestasi pertama penyakit ini, anda harus mengatur cuti sekurang-kurangnya beberapa hari dan berehat sahaja. Melancong, bertemu rakan, bermain sukan, latihan psikologi dan teknik bersantai yang lain dapat mengurangkan risiko penyakit dan mengatasi penyakit yang ada.

Ramalan

Sindrom burnout adalah akibat tekanan yang teruk dan berpanjangan. Dalam kes ini, patologi boleh mengganggu sama sekali mana-mana orang. Untuk mengelakkan keadaan seperti itu, anda harus menyingkirkan semua emosi dan pengalaman negatif secepat mungkin. Jika tidak, penampilan dan perkembangan patologi tidak dapat dielakkan. Biasanya, penyakit ini membawa kepada kerosakan, peningkatan kegelisahan dan kemarahan, dan tanpa rawatan tepat pada masanya - untuk gangguan emosi dan kemurungan yang mendalam. Dalam kes ini, ia sangat sukar dilakukan tanpa bantuan pakar yang berkelayakan..